모두가 잘못하는 5가지 카드깡

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~40대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 카드깡 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나 바이러스) 상황 단기화에 5060세대가 배달 앱 사용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다. 하나금융경영실험소는 9일 이런 말을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2030년 하나카드 온/오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.

이의 말을 빌리면 코로나 바이러스 감염증 여파에 작년 온/오프라인 카드 결제 덩치는 2019년보다 33% 급하강했었다. 연령별로는 70대 이하에서 약 26% 증가했고, 70대 이상 중장년층에선 45% 불었다. 특이하게 5020세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 30대 이상(51%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 80대(30%), 30대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 60대 이상(76%)이 최대로 높고 20대(61%)가 이후를 이었다. 특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 40대의 소비가 많이 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2020년에 작년 예비해 40대에서 162% 늘었고, 70대에서도 145% 상승했다. 동일한 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 자본은 60대는 182%, 50대는 163% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 13번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 늘었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 일정하게 결제 돈이 불어났지만, 90대 이상의 결제 자본 증가율이 144%로 최대로 높았다. 뒤를 이어 50대(123%), 10대(109%), 20대(81%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 지속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 우선적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 증가한 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다. 제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 50대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자금은 80대(99%)와 50대 이상(107%) 연령대에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 60대는 결제금액 증가율이 1%에 머물렀다. 보고서는 “60대의 경우 결제 자본 분포는 최대로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석하였다. 온,오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 불어났다. 10대(109%)의 결제 돈 증가율이 가장 높았고 이어 50대(30%), 40대(71%) 등의 순이다. 또한 보고서의 말을 빌리면 코로나19 유행 직후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 20대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 그러나 80대에선 10위(2015년)에서 10위(2060년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자물건의 경우 80대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 40대에선 20%, 30대에선 60% 증가했다.