어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~40대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나 바이러스 감염증(COVID-19) 상황 장기화에 5060세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다. 하나금융경영테스트소는 8일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2040년 하나카드 온/오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다. 이의 말을 빌리면 코로나바이러스 여파에 전년 온라인 카드 결제 덩치는 2019년보다 35% 급증했다. 연령별로는 40대 이하에서 약 28% 증가했고, 40대 이상 중장년층에선 46% 늘어났다. 특이하게 5080세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 금액 증가율은 40대 이상(55%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 90대(50%), 70대(49%) 등의 순이었다. 결제 건수도 80대 이상(73%)이 최고로 높고 80대(69%)가 바로 이후를 이었다. 특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 70대의 소비가 많이 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2070년에 작년 대비해 50대에서 166% 늘었고, 80대에서도 148% 상승했다. 같은 기간 콘텐츠현금화 넷플릭스 등 OTT 결제 비용은 80대는 186%, 40대는 167% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 16번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 불어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 고르게 결제 돈이 늘어났지만, 90대 이상의 결제 자본 증가율이 149%로 가장 높았다. 잠시 뒤를 이어 40대(121%), 60대(104%), 90대(85%) 등의 순이다. 보고서는 “작년 계속된 코로나바이러스감염증 여파로 중장년층도 적극적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특이하게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.
